سیاست مرجوعی و عودت
شرایط ضمانت بازگشت رایگان کالا چیست؟
به دلیل مقررات بهداشت، امکان انصراف از خرید و بازگشت کالا به دلایل سلیقه‌ای وجود ندارد. کالا تنها در صورتی به دلیل عدم تطابق با سلیقه مشتری و انصراف از خرید پس گرفته می‌شود که پلمپ داشته باشد و این پلمپ باز نشده باشد. توجه کنید در صورتی که با انصراف از خرید تک محصول و بازگرداندن کالا، شرط اولیه ارسال رایگان نقض شود ، هزینه ارسال از مبلغ محصول کسر شده و مابقی برای شما واریز می‌شود. انصراف از کل سفارش شامل هزینه ارسال نمی‌گردد.
چگونه درخواست مرجوعی را ثبت کنم؟
جهت بازگرداندن کالا و استفاده از خدمات پس از فروش خانومی، لطفا در سایت، از طریق آیکون صورتی رنگ پایین صفحات وارد چت آنلاین شده و با کارشناسان خدمات پس از فروش ما در ارتباط باشید. کارشناسان امور مشتریان خانومی در سریع‌ترین زمان ممکن، پاسخگوی شما هستند. هم چنین جهت پیگیری می‌توانید با امور مشتریان بیوتی اسمارت تماس بگیرید: 1111 031